黄志鹏
2023-11-08 11:19:46
长江巴东网 0
“医生，我母亲一月份在医院做的股骨手术，恢复挺好，但脚有点肿，是什么原因？”“那要减少走路时间，多用温水泡脚，吃点活血化瘀的药物。”
“医生，伤口拆线后几天可以碰水呀？”“2至3天。”
……
7月10日，在巴东县第二人民医院外一科股骨骨折医患交流群，对于患者的疑虑，医生有问必答。
2021年5月，该院外一科按病种建立了6个医患交流群，群成员575人，群主是外一科护士长邓云凤。
提及建医患交流群的初衷，邓云凤介绍，因外科多数都是骨折病人，行动方面有诸多不便，建群最初的目的是为了方便患者。
“这样一来，我们可以随时了解患者信息，患者也能随时找到医生咨询，一些小问题，医生直接在群里进行指导，患者就不用再来医院了！”
小小微信群，满满都是爱。医患交流群还对患者术后情况进行追踪，在患者出院后的7至15天，医护人员电话回访，询问患者服药、锻炼和恢复情况。同时，在交流群里分享一些康复锻炼的视频及相关知识，对患者后续治疗、术后保健、术后康复进行指导。
邓云凤介绍，自从建立了医患群，大家经常利用业余时间耐心给患者答疑解惑，让患者更加容易理解。由于同病相怜，病友之间还会经常分享恢复方法、过程、效果，彼此谈话投机，相处温馨。
“非常感谢医护人员精心治疗、悉心照顾，出院回家后，也在交流群里学到很多康复锻炼的知识。” 护士长邓云凤和责任医生史医生来到徐某工作的地方进行回访，已康复出院的徐某感激地说。2023年3月，徐某因左侧髓部间疼痛逐渐加重来到巴东县第二人民医院外一科就诊，医生随后为其诊断并安排手术，现已康复出院。
“我院不断加强管理、培训、学习，构建和谐的医患关系，以争创二级甲等医院为目标，提升医疗技术水平，把党的各项惠民政策落实落地，为健康巴东建设贡献我们的力量。”巴东县第二人民医院院长张应文坚定地说。
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